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“雙十一”過(guò)后,你退貨了嗎?

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“雙十一”過(guò)后,你退貨了嗎?

發(fā)布日期:2019-11-16 作者:bandao 點(diǎn)擊:

“雙十一”剛剛過(guò)去,天貓以2684億的成交總額再度刷新商業(yè)紀(jì)錄;京東累計(jì)下單金額超2044億元;拼多多賣(mài)了40萬(wàn)臺(tái)新款iPhone;蘇寧全渠道訂單量同比增長(zhǎng)76%。


央行12日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”當(dāng)天網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)共處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)17.79億筆、金額14820.70億元,同比分別增長(zhǎng)35.49%、162.60%。相當(dāng)于全國(guó)人民每人下單超過(guò)1筆,人均下單超過(guò)1000元!


每年一度的購(gòu)物狂歡過(guò)后,問(wèn)題來(lái)了,購(gòu)物一時(shí)爽,買(mǎi)完你后悔了嗎?退貨了嗎?


“雙十一”過(guò)后,你是否有這樣的煩惱?
回家后發(fā)現(xiàn),家門(mén)被快遞堵住了。


今年天貓規(guī)定“雙十一”當(dāng)天只能買(mǎi)不能退,“雙十一”24點(diǎn)一過(guò),才能開(kāi)始退貨。“雙十一發(fā)貨速度”一時(shí)間也上了微博熱搜。


不少網(wǎng)友紛紛表示,今年“雙十一”發(fā)貨速度比往年快,還沒(méi)等“雙十一”這天過(guò)完,很多包裹已經(jīng)到手了


有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō),這個(gè)發(fā)貨速度,簡(jiǎn)直讓人沒(méi)有退款的余地。



高額交易量背后 妥善處理退貨不容忽視


今年的“雙十一”是我國(guó)《電子商務(wù)法》在今年1月1日起施行后,迎來(lái)的首個(gè)“雙十一”,它也給這一屆“雙十一”提供了一個(gè)誠(chéng)信為本、違法必究的大環(huán)境。在年年攀升的交易額背后,不能忽視的還有“后雙十一”時(shí)間里節(jié)節(jié)攀升的退貨需求。


去年“雙十一”之后,天貓官方針對(duì)一些高退貨率的新聞,發(fā)布消息稱(chēng)2018天貓“雙十一”退貨率僅為6%。


△2018年“雙十一”后天貓發(fā)布


今年的“雙十一”塵埃尚未落定,我們無(wú)法確定退貨率有多少,但是在“雙十一”已經(jīng)走過(guò)的11年里,我們見(jiàn)證了中國(guó)電商11年來(lái)不斷完善的環(huán)境,以及中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力。


退貨還是不退?你是哪種消費(fèi)者


A.搶到就是賺到,堅(jiān)決不退


B.重在參與2000億的大項(xiàng)目,激情消費(fèi)買(mǎi)完就退



C.合適的就留,不合適的就退



其實(shí),無(wú)論你是A、B、C中哪一類(lèi)消費(fèi)者,在年末的購(gòu)物狂歡潮中,不僅要精打細(xì)算,滿(mǎn)足自己的購(gòu)物需求,更要理性審視購(gòu)物需求,才能平衡收支,避免一時(shí)沖動(dòng)帶來(lái)后悔。






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